Как подготовить фулфилмент к весеннему росту продаж в апреле
Апрель – время, когда покупатели активно обновляют гардероб, готовятся к майским праздникам и реагируют на весенние распродажи. Чтобы Jetqor-склад выдержал рост заказов на Kaspi, вооружимся пятью шагами подготовки.
1. Прогнозирование спроса и корректировка запасов
- Анализ исторических данных: сопоставьте продажи прошлых апрелей по категориям (одежда, садовые товары, электроника).
- Плановый запас: установите буфер 20–30 % от обычного объёма для наиболее популярных SKU.
- Контроль LTS-товаров: переведите медленно продающиеся позиции в длительное хранение, чтобы освободить место для «хитов» апреля.
Совет: используйте скользящую среднюю за март–май предыдущих лет для более точного прогноза.
2. Привлечение допперсонала и обучение
- Резервный пул операторов: заключите краткосрочные контракты с временными сотрудниками, чтобы увеличить pick&pack на 30–50 %.
- Ускоренный инструктаж: проведите краткие тренинги по апрельским акциям и стандартам ускоренной комплектации.
- Мотивационные бонусы: установите KPI-бонусы за скорость и точность в пиковый период.
3. Усиление автоматизации и интеграций
- Автообновление остатков: настройте частоту синхронизации WMS с Kaspi.Seller до 5 минут, чтобы реклама шла только по доступным товарам.
- Приоритетные правила в WMS: метка «AprilPeak» для заказов с распродажных акций — автоматическая очередь high-priority.
- API-уведомления: интегрируйте алерты о снижении запасов ниже порога через Slack или SMS ответственным менеджерам.
4. Оптимизация логистики «последней мили»
- Резерв курьерских слотов: заранее согласуйте у партнёров слоты Morning/Evening Next-Day для части заказов.
- Мульти-курьер: подключите дополнительного перевозчика на случай перегрузки основного.
- Геозональное распределение: распределяйте заказы по складам/хабам Jetqor в зависимости от зоны доставки для сокращения пробега.
5. Мониторинг SLA и оперативная реакция
- Дашборд в реальном времени: выводите ключевые метрики — Time to Pick, Pack, Dispatch и On-time Delivery %.
- Алерты при срыве: настройте уведомления при превышении целевых значений (например, > 10 % отгрузок позже 24 ч).
- Ежедневные стендапы: короткие утренние совещания команды, где разбираются отклонения и корректируются ресурсы.
✅ Выводы и рекомендации
- Прогнозируйте спрос на апрель по историческим данным и создавайте 20–30 % буфер.
- Подготовьте допперсонал с кратким инструктажем и бонусами за KPI.
- Усилите автоматизацию: частые обновления остатков и приоритетные WMS-правила.
- Оптимизируйте «последнюю милю»: резерв слотов и мульти-курьерную схему.
- Мониторьте SLA в реальном времени и проводите ежедневные стендапы.
С этими шагами ваш фулфилмент-центр Jetqor встретит апрельский пик продаж на Kaspi без простоев, ошибок и потерь, обеспечив стабильную скорость и качество сервиса.